Tham dự buổi làm việc có lãnh đạo các phòng, ban thuộc UBND xã; Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công cùng các chuyên viên phụ trách tiếp nhận, xử lý hồ sơ. Nội dung buổi làm việc tập trung vào ba vấn đề chính: tiếp nhận và xử lý hồ sơ TTHC thuộc từng lĩnh vực; công tác tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa; và quy chế phối hợp giữa các đơn vị liên quan.

Đại diện Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã đã báo cáo tóm tắt kết quả thực hiện trong thời gian qua, đồng thời nêu lên một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình xử lý hồ sơ trên hệ thống, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức. Các đại biểu dự họp đã thẳng thắn trao đổi, thảo luận và đưa ra nhiều ý kiến, kiến nghị để hoàn thiện quy trình, bảo đảm hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác, đúng quy định.

Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Bùi Viết Anh ghi nhận những kết quả tích cực trong công tác giải quyết thủ tục hành chính thời gian qua, đồng thời nhấn mạnh: để duy trì chất lượng phục vụ bền vững, các bộ phận chuyên môn cần chuyên tâm nghiên cứu sâu hồ sơ thuộc lĩnh vực phụ trách, xử lý đúng quy trình, đúng thời hạn; Bộ phận Một cửa cần tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, thái độ chuẩn mực khi tiếp dân; đồng thời các phòng, ban, đơn vị phải phối hợp chặt chẽ, trao đổi thông tin kịp thời để đảm bảo công tác giải quyết hồ sơ hành chính cho người dân được nhanh gọn, hiệu quả và đúng quy định.

Buổi làm việc góp phần củng cố tinh thần trách nhiệm, nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Bình Tân, hướng đến mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện với người dân.

Minh Trang